Восстановление работоспособности станка лазерной гравировки металла

     Трудясь в аутсорсинговой компании "Интеллектуальные системы" в 2010 году инженером-системотехником мне на обслуживание была назначена подшефная органиация, занимающаяся изготовлением и реализацией оптом ювелирных украшений по всей Европейской части страны. Были отдельно офис и производство на различных адресах в центре. По политике компании ИС при получении новой организации на обслуживание нужно было провести полный аудит техники на обеих точках. Вообще парк техники был очень обширный, здесь были и сервера, и тогда еще новинка - цифровое видеонаблюдение, и так же только набирающие обороты системы CRM и IP-телефония, и обширная сеть, и большое количество рабочих станций со множеством специфичных аппаратов, станков и образцов торгового оборудования.  Вообще клиент был очень серьезный, один из ключевых на балансе компании.

     При аудите ситуации на производстве обнаружил в цеху обработки заготовок два лазерных аппарата-гравера, один из которых работал практически без остановки, а второй явно давно пылился, просто занимая место на верстаке. Расспросив персонал (благо были старожилы, помнящие историю аппарата), выяснил, что станок был приобретен в районе 2005 года за цену около миллиона рублей, поставкой занималась Московская компания, приезжали для установки специалисты и под ключ монтировали оборудование. В комплекте со станком шел компьютер, и на нем было установлено все специфическое ПО для работы станка, однако компьютер со временем вышел из строя, и восстановить его не удалось. При обращении в техподдержку организации, поставившей станок, был получен ответ, что это устаревшая модель и поддержка ее прекращена, и порекомендовали приобрести новую модель за опять же цену около миллиона, что и было сделано :D Ну а старый станок встал мертвым грузом. Весьма скептически трудящиеся отнеслись к моему энтузиазму, желанию попробовать что-то предпринять в этой ситуации, ибо до меня это уже пробовали многе, "а воз и ныне там". Но  я взялся за дело с напористостью хищника, почуявшего хитрую изворотливую жертву, это был вызов моим способностям. Начал я с обследования компьютера, шедшего в комплекте со станком - у него оказался физически неисправен жесткий диск, что было наихудшим вариантом в данной ситуации. Пришлось переходить от способностей инженера к способностям Шерлока Холмса :) Расспросил старожил, отличалась ли программа старого станка от программы нового, спросил, не осталось ли какой документации, коробок и тд, взял контакты Московской фирмы-поставщика оборудования, связался с техподдержкой и теребил их по-максимуму что еще возможно было выпытать по той старой системе. По крупицам нашлась информация, что оказывается сохранены дистрибутивы спецсофта работающего по ком-порту со станком, что система должна быть непременно xp без всех обновлений, но нет уже никакой документации по установке и настройке. Но что делать, нужно пробовать исходя из той информации. что имеется. Посталили ос, программу для станка, экспериментировали с настройками, станок ожил, вышел на готовность, и... все! Как ни бились, гравировать по загруженной в него программе он не хотел... Огромное спасибо здесь хочу сказать сотруднику этой организации, работавшем на этих станках, что вспомнил он в тот момент, что система была не просто xp, а английская версия. Помозговали, ведь может это тоже имеет значение... Лыко-мочало) Переустанавливаем систему на английскую версию, по накатанному уже выставляем настройки, и - вуаля! - станок оживает и начинает наполнять воздух в цеху звоном расплавляющегося металла! Мы сделали это! Насколько повысилась производительность с использованием двух станков думаю догадаться не сложно :) Я был счастлив, как и всегда, когда получилось победить неисправность и оживить, еще и такую необычную, штуковину) Я даже был поощрен премией в 500 рублей за достижение столь замечательного результата! xD И особо приятно было видеть уважение в глазах персонала организации, они увидели во мне специалиста и соответственно дальнейшая работа с ними была комфортна и приятна! Сергей, если ты читаешь это, спасибо тебе большое за помощь! :)